Favoriser le progrès : L’impact des accords d’itinérance pour la recharge des VE sur les consommateurs et la dynamique du marché 

 Par Cory Bullis, Directeur des affaires publiques, FLO^® 

 Dans le monde en pleine évolution des véhicules électriques (VE), les accords d’itinérance apparaissent comme un élément crucial pour stimuler l’intérêt des consommateurs et assurer le succès du marché. Si toutes les grandes entreprises ont conclu des accords d’itinérance entre elles, les conducteurs de VE peuvent accéder sans problème à un réseau diversifié de bornes de recharge, peu importe l’entreprise qui les exploite. Cette simplicité d’utilisation est plus qu’une commodité ; c’est un élément fondamental pour accroître durablement l’adoption des VE par les consommateurs. 

Vous n’êtes pas familier avec le concept de recharge itinérante des VE? Consultez cet article pour en savoir plus. 

Dans le présent article, nous aborderons quatre facteurs clés qui montrent comment les accords d’itinérance transforment l’expérience de la recharge des VE, contribuant ainsi à préparer un avenir où la mobilité électrique n’est pas seulement une alternative viable, mais un véritable choix de prédilection. 

La recharge des VE simplifiée: La voie vers des déplacements sans tracas 

Les accords d’itinérance pour la recharge des VE simplifient l’expérience des électromobilistes. Imaginez que vous fassiez le trajet reliant Montréal à Chicoutimi ou que vous vous offriez un week-end d’évasion à Sandbanks en Ontario – vous aurez besoin de recharger votre véhicule pendant votre voyage. L’application mobile d’une compagnie de recharge de VE est le moyen le plus pratique de trouver une borne et de confirmer qu’elle est disponible. Que se passe-t-il si cette entreprise n’a pas de borne disponible à proximité? 

Vous pourriez avoir à télécharger plus d’une application de recharge de VE pour trouver une borne de recharge de VE publique disponible. Les consommateurs pourraient s’impatienter face à ces étapes supplémentaires inutiles. Dans le monde d’aujourd’hui, les gens ont un accès instantané à tout grâce à leur téléphone. Les consommateurs d’aujourd’hui sont susceptibles de s’attendre à ce que les bornes de recharge pour VE soient aussi faciles à utiliser que d’autres technologies et conforts modernes dont ils dépendent quotidiennement (par exemple, les téléphones portables et les guichets automatiques). 

Les accords d’itinérance permettent ainsi aux électromobilistes de visualiser la plupart, voire toutes les bornes de recharge accessibles au public à partir d’une seule application – pas besoin de changer d’application continuellement pour trouver la bonne. Ils peuvent également utiliser le solde d’un compte existant pour payer leur session de recharge sans en créer un nouveau. 

Naviguer librement dans les applications de recharge des VE 

Les accords d’itinérance entre les réseaux de recharge offrent aux consommateurs la liberté d’utiliser l’application de leur choix. Les électromobilistes ne devraient pas avoir à sacrifier la commodité ou la fonctionnalité pour accéder aux bornes de recharge d’une entreprise via une application exclusive pour chaque réseau. Vous vous êtes déjà demandé ce qui fait la meilleure application de recharge pour VE? Sachez qu’elle varie d’un conducteur à l’autre, en tenant compte d’aspects tels que l’interface utilisateur préférée, la façon dont l’application communique les informations et les fonctionnalités supplémentaires qui permettent aux conducteurs de mieux contrôler leur expérience de recharge.  

Par exemple, l’application de recharge FLO permet aux électromobilistes de voir l’état de leur session de recharge sur l’écran de verrouillage de leur téléphone. Supprimer l’effort de déverrouiller le téléphone et d’ouvrir l’application est un moyen modeste, mais important de simplifier l’expérience de recharge. Cette fonctionnalité n’est actuellement pas commune à toutes les applications ; une personne peut vouloir en profiter autant que possible, quelle que soit la borne physique qu’elle utilise. Les entreprises pourraient même offrir des avantages ou des réductions aux consommateurs pour les inciter à utiliser leur application, ce qui rendrait l’expérience encore plus agréable pour les conducteurs. 

Toutefois, en l’absence d’accords d’itinérance, les électromobilistes risquent d’être pris au piège d’une expérience qui ne tient pas compte de leurs intérêts. Quel est l’impact de cette situation sur l’attrait des consommateurs pour les VE? 

En savoir plus: Comment les bornes publiques dynamisent les communautés  

Le progrès par le choix : Favoriser l’innovation par une concurrence saine 

Les accords d’itinérance renforcent la concurrence entre les entreprises. Pourquoi est-ce une bonne chose? 

La possibilité pour les électromobilistes de choisir entre plusieurs applications oblige les entreprises à améliorer continuellement leur expérience afin de fidéliser leurs clients. Si les gens sont contraints d’utiliser l’application de la marque de la borne pour recharger leur voiture, les entreprises ne seront guère incitées à améliorer leur offre. 

Dans un marché où les accords d’itinérance sont la norme, les entreprises devront probablement proposer de nouvelles fonctionnalités, améliorer les interfaces, communiquer plus efficacement ou offrir d’autres avantages. Sinon, elles risquent de perdre des utilisateurs. Les électromobilistes et les entreprises y gagnent aussi : les besoins des électromobilistes passent en premier, et les entreprises acquièrent un avantage concurrentiel en offrant la meilleure expérience de recharge possible. 

En savoir plus: La clé de la recharge de VE? Tout repose sur la fiabilité 

Plug & Charge : La voie vers les nouvelles technologies 

Plug & Charge est un protocole de communication révolutionnaire qui simplifie l’expérience de la recharge des véhicules électriques en initiant de manière transparente les transactions de paiement entre le véhicule et la borne de recharge. Ce protocole minimise ainsi le besoin d’autres méthodes d’authentification comme les cartes de débit, de crédit ou les cartes RFID. 

Les gouvernements encouragent activement l’adoption de la technologie Plug & Charge, comme en témoignent des initiatives telles que le National EV Infrastructure Program et les programmes d’incitatifs en Californie et à New York. Cependant, lorsqu’il existe de nombreux réseaux de recharge, le défi consiste à s’assurer que le véhicule sait avec quel compte de paiement il doit s’engager. En l’absence d’accords d’itinérance, les électromobilistes doivent encore jongler avec plusieurs applications pour sélectionner leur compte de paiement préféré, ce qui compromet la vision fondamentale de Plug & Charge : une expérience de recharge automatique et sans effort. 

Les accords d’itinérance simplifient la recharge des VE, offrent aux électromobilistes un accès pratique à divers réseaux de recharge et favorisent une concurrence saine entre les entreprises. Cette innovation, associée à des technologies telles que Plug & Charge, est la clé pour faire de la mobilité électrique un choix privilégié pour les consommateurs. La bonne nouvelle? Des accords d’itinérance généralisés sont à portée de main, à condition que les entreprises soient disposées à les mettre en œuvre ou à défaut, que les décideurs politiques les exigent.