1. Qu’est-ce que la disponibilité d’une borne de recharge?
Le taux de disponibilité d’une borne est un indicateur de fiabilité qui mesure le temps durant lequel la borne est utilisée ou prête à l’être. Exprimée en pourcentage, la disponibilité prend généralement la forme d’une moyenne mobile calculée sur 12 mois.
2. Pourquoi le taux de disponibilité d’une borne de recharge est-il important?
La disponibilité élevée d’une borne renseigne sur sa fiabilité et indique si les automobilistes peuvent compter sur elle pour recharger leur véhicule électrique (VE). Cet indicateur contribue donc à calmer «l’angoisse de la borne», c’est-à-dire le stress de tomber sur une borne qui ne fonctionne pas, souvent ressenti par les conducteurs de VE. Apaiser cette angoisse de la borne et démontrer la fiabilité du réseau de recharge grâce au taux de disponibilité devraient servir de moteur pour accélérer l’adoption des VE. Les automobilistes peuvent s’habituer à l’idée de compter sur les VE – et sur les réseaux de recharge de VE – pour répondre à leurs besoins quotidiens liés au transport.
3. Quel est l’objectif de disponibilité de FLO pour ses bornes de recharge?
FLO vise un taux de disponibilité de 98% ou plus, qui est calculé sur 12 mois à l’aide d’une moyenne mobile. Cette cible a été atteinte à répétition depuis plusieurs années de rapport, qui utilisent la méthodologie décrite plus bas.
Une disponibilité de 98% correspond à 358 jours en moyenne de disponibilité par borne ou à moins d’un jour de temps d’indisponibilité chaque mois sur une période de 12 mois.
4. Comment FLO mesure-t-elle et rend-elle compte de la disponibilité de ses bornes?
FLO a développé son propre centre d’exploitation des données, le SmartVIEW, qui mesure à distance la performance de son réseau en temps réel. SmartVIEW détecte les bornes hors d’usage, ainsi que la fréquence et la durée des temps d’arrêt, puis calcule à l’aide de son algorithme le taux de disponibilité sur une période mobile de 12 mois.
La formule de FLO pour calculer la disponibilité d’une borne est la suivante:
(Nombre d’heures dans la période x nombre de bornes) – (_TA – _TE)
__________________________________________________________
(Nombre d’heures dans la période x nombre de bornes)
Voici comment nous définissons les éléments clés de cette formule:
5. Comment FLO obtient-elle un taux de disponibilité optimal pour ses bornes de recharge?
Avec plus d’une décennie d’expérience, FLO maîtrise les éléments nécessaires à la conception et à l’opération de bornes de recharge fiables. Pour atteindre notre excellent taux de disponibilité, nous avons sans cesse amélioré notre modèle de prestation de services, notamment les aspects suivants: